Mohamed Ali Oukassi ist Inhaber der E-Commerce Agentur eBakery und kann auf langjährige Erfahrung im Bereich Online-Handel und Marketing zurückblicken. Innerhalb der deutschen E-Commerce-Szene hat er sich über die Jahre einen ausgezeichneten Ruf erarbeiten können, er verfügt über ein großes Netzwerk an Business-Kontakten. Seine Expertise nutzt er heute, um anderen Online-Händlern einen reibungslosen Start zu ermöglichen oder ihren bestehenden Online-Shop zu optimieren.
Nachhaltige Konzepte für langfristigen Erfolg
Mehr als 500 Händlern hat Oukassi bereits zu mehr Erfolg im Online-Business verholfen, dabei steht für den Unternehmer immer eine nachhaltige, individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Lösung im Mittelpunkt seiner Arbeit. Einige Dinge gelten dabei jedoch gleichermaßen für alle Branchen und müssen unbedingt beachtet werden, wenn es darum geht langfristig im E-Commerce erfolgreich zu sein. Einer dieser Aspekte ist die Optimierung von Online-Shops für die Darstellung auf mobilen Endgeräten. Vor wenigen Jahren konnte dieses als „Mobile First“ bezeichnete Konzept noch große Aufmerksamkeit wecken, mittlerweile kommt kein Online-Händler mehr um die diesbezügliche Optimierung seines Shops herum. Der Schlüssel zum Erfolg liegt hierbei im sogenannten Responsive Design. Dadurch wird sichergestellt, dass die Inhalte von Online-Shops auf allen Endgeräten optimal dargestellt werden können.
Nutzerverhalten hat sich verändert
Grund für die Wichtigkeit der Optimierung von Inhalten für mobile Geräte ist das veränderte Nutzerverhalten von Verbrauchern. Während es noch vor wenigen Jahren eher die Ausnahme als die Regel dar stellte, dass Kunden Online-Käufe über iPhone und Co. tätigen, werden heute bereits mehr als die Hälfte aller Online-Käufe von einem mobilen Endgerät aus getätigt, Tendenz weiter steigend. Wer sich dieser Entwicklung verschließt und keine entsprechenden Maßnahmen umsetzt, wird langfristig Umsatzeinbußen verzeichnen und Kunden an die Konkurrenz verlieren, sagt Mohamed Ali Oukassi, neben der optimalen Darstellung des Shops sei es weiterhin erforderlich, den Einkaufsvorgang so simpel wie möglich zu gestalten. Je schneller Nutzer durch den Bestellvorgang geleitet werden, desto höher sind die Chancen auf einen erfolgreichen Kaufabschluss, fügt er hinzu. Wenn Nutzer sich erst einmal durch zahlreiche Formulare klicken müssen, um einen Kaufvorgang abzuschließen, werden die meisten vorher abbrechen.
Oukassi setzt auf maßgeschneiderte, modulare Lösungen
Mohamed Ali Oukassi ist offizieller JTL-Servicepartner und greift bei seinen Projekten gerne auf die JTL-Software zurück. Das umfangreiche Softwarepaket stellt ein professionelles ERP-System für Online-Händler dar, welches sich gezielt an die spezifischen Anforderungen von Online-Händlern anpassen lässt. Der modulare Aufbau des Systems ermöglicht jederzeit eine flexible Anpassung an sich verändernde Bedürfnisse. So kann sichergestellt werden, dass ein Online-Shop etwa bei einer Sortimentserweiterung oder einer plötzlichen starken Zunahme von Kunden von jetzt auf gleich an seine Grenzen stößt. Ein auf JTL-Software basierender Online-Shop lässt sich leicht anpassen und ermöglicht von Anfang an einen erfolgreichen Start in das Online-Business. Bestehende Designs lassen sich ganz einfach per JTL-Shop Template optimieren. Diese Vorlagen ermöglichen es dem Shop ein einheitliches Corporate Design zu verleihen und bieten eine automatische Optimierung für mobile Endgeräte. Somit lässt sich sicherstellen, dass ein JTL-Shop von jedem Endgerät aus optimal genutzt werden kann.
Wer als Online-Händler heute auf die Möglichkeit verzichtet, potenziellen Kunden auf allen zur Verfügung stehenden Endgeräten ein optimales Shoppingerlebnis zu bieten, wird langfristig negative Folgen zu spüren bekommen und Umsatzeinbußen erleiden. Man kann davon ausgehen, dass mobiles Shopping weiterhin zunehmen und an Relevanz für Endverbraucher gewinnen wird. Nur wer in der Lage ist alle verfügbaren Kanäle zu bedienen, kann das Maximum aus seinem Online-Handel herausholen.
Fotoquelle: Mohamed Ali Oukassi
